Termos de Uso

Última atualização: 7 de agosto de 2026

Estes Termos regulam o uso do QLPatrium (qlpatrium.com.br), serviço de gestão de patrimônio e ativo fixo operado por QL Engenharia LTDA, CNPJ 59.776.375/0001-90 (“nós”). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos.

1. O serviço

O QLPatrium é um software na nuvem (SaaS) para cadastro e controle de bens: fotos, etiquetas QR, inventário pelo celular, termos de responsabilidade com aceite digital, depreciação e relatórios. Fornecemos o software; o conteúdo cadastrado (bens, valores, fotos, pessoas) é de responsabilidade do cliente.

2. Conta e responsabilidades

A conta é da empresa contratante (“cliente”), que administra seus próprios usuários e papéis (admin, operador, leitura). Você se compromete a fornecer dados verdadeiros, manter a confidencialidade das credenciais e usar o serviço de forma lícita. Cada usuário responde pelas ações feitas com o seu login — o histórico de movimentações registra quem fez o quê.

3. Teste grátis, planos e pagamento

O teste grátis dura 14 dias, sem cartão de crédito, com os recursos do plano Profissional. Após o teste, o uso exige assinatura de um dos planos publicados no site (mensal ou anual com desconto). A cobrança é processada pela Asaas Gestão Financeira S.A. (Pix, boleto ou cartão). Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de pelo menos 30 dias, valendo a partir da renovação seguinte.

O limite de bens do plano não bloqueia o cadastro: ao ultrapassá-lo, o sistema avisa e o ajuste de plano acontece na renovação.

4. Arrependimento e cancelamento

Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias corridos após o pagamento, com reembolso integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, aplicado por analogia). O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo próprio sistema ou por e-mail; o acesso permanece até o fim do período já pago e não há multa de fidelidade.

5. Fim do acesso e retenção de dados

Com o teste expirado ou a assinatura cancelada, o acesso aos dados é bloqueado (sem modo leitura). Seus dados operacionais — bens, fotos, movimentações, termos e inventários — ficam guardados por 90 dias a partir do bloqueio: reativando a assinatura nesse período, tudo volta como estava. Após 90 dias, esses dados são apagados definitivamente; permanecem apenas os dados cadastrais (usuário e empresa) para eventual reativação. Você pode exportar seus dados (planilhas e PDFs) a qualquer momento enquanto o acesso estiver ativo.

6. Propriedade dos dados

Os dados cadastrados são do cliente. Nós não vendemos, alugamos nem usamos seus dados para outra finalidade que não a prestação do serviço, conforme a Política de Privacidade.

7. Disponibilidade e suporte

Operamos com infraestrutura de nuvem de primeira linha, monitoramento e backups automáticos, e trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua — sem, porém, garantir disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas quando possível. Suporte pelo e-mail suporte@qlpatrium.com.br, em horário comercial.

8. Limitação de responsabilidade

O QLPatrium é ferramenta de apoio à gestão patrimonial e contábil. Os relatórios (inclusive de depreciação) seguem parâmetros configuráveis pelo cliente; a conferência final para fins fiscais e contábeis cabe ao cliente e ao seu contador. Nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento.

9. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no próprio serviço com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência vale como concordância.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Itamaraju/BA, com renúncia a qualquer outro, para resolver controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvado ao consumidor o foro do seu domicílio quando aplicável.

Dúvidas? Fale com a gente: suporte@qlpatrium.com.br. Veja também a Política de Privacidade.